Commerces connectés : quelles solutions numériques pour doper les ventes ?

Matinale du 24 avril 2014

Les intervenants de cette Matinale ont partagé leurs expériences de la boutique connectée, vue du commerçant et vue des offreurs de solutions digitales :

Qu’est-ce qu’une boutique connectée ?
Quels dispositifs numériques innovants permettent à un commerce de doper ses ventes ? D’accroître son trafic en magasin ? D’améliorer la relation avec ses clients ?
Quelles solutions digitales permettent d’acquérir des données clients pour les fidéliser et les inciter à acheter ?
Quel lien entre le commerce et son site de vente en ligne ?

En quoi la gestion de la relation client (CRM) est-elle essentielle ?

		Mot d'accueil de Pierrick Auvray, vice-président de la CCI Saint-Malo Fougères.
		Mot d'accueil de Patrick Charpy, adjoint au maire de la ville de Saint-Malo, en charge du développement économique.
		Introduction du sujet par Yann-Yves Le Goffic, directeur de Rennes Atalante.
		Intervention de Nicolas Duforeau, directeur du centre commercial Grand Quartier. Partie 1 Partie 2
		Intervention de David Legrand, directeur de Korben, filiale digitale du Groupe Beaumanoir.
		Intervention de Fabrice Barbin, président de Synergiz.

Captations et post-production avec Flash-Conférences by Cyim. Images réalisées par des étudiants de l'Esra Bretagne (Ecole supérieure de réalisation audiovisuelle).